STATIC REFERENCE

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

crickexx নিয়ে আপনার যা জানার দরকার তা এই পৃষ্ঠায় পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম লবি, উইথড্র সময় এবং সাপোর্ট চ্যানেল সংক্রান্ত সব প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাপেমেন্ট তথ্যগেম অ্যাক্সেসউইথড্র সময়লাইভ সাপোর্ট
crickexx আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে
crickexx প্রতিটি প্রশ্নের পেছনে আছে স্পষ্ট উত্তর

প্রতিটি প্রশ্নের পেছনে আছে স্পষ্ট উত্তর

আমরা জানি নতুন একটি প্ল্যাটফর্মে আসার সময় অনেক কিছু জিজ্ঞাসা করার থাকে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন গেমগুলো পাবেন, bKash Nagad Rocket দিয়ে কত দ্রুত ডিপোজিট হয়, উইথড্র প্রসেস কতক্ষণ লাগে, মোবাইল থেকে খেলা যায় কিনা এই সব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা দিতে আমরা এই পৃষ্ঠা তৈরি করেছি। প্রতিটি উত্তরে বাস্তব তথ্য এবং প্রসেস ধাপ রয়েছে যাতে আপনি নিজেই সব কিছু বুঝে নিতে পারেন।

কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের টিম সরাসরি সাহায্য করবে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বিষয়

যেসব বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা আসে

প্রতিদিন আমরা অনেক প্রশ্ন পাই এবং তিনটি ক্যাটাগরিতে সেগুলো ভাগ করা যায়। অ্যাকাউন্ট ওপেন করার পদ্ধতি, পেমেন্ট এবং উইথড্র সংক্রান্ত বিষয়, আর গেম লবি কীভাবে কাজ করে এসব নিয়ে ভিজিটররা জানতে চান।

crickexx রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতি

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। ইমেইল...

crickexx ডিপোজিট এবং উইথড্র
পেমেন্ট

ডিপোজিট এবং উইথড্র

bKash Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে সাথে সাথে ব্যালেন্স যুক্ত হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪...

crickexx অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আমরা দুই ধাপের লগইন ভেরিফিকেশন এবং এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানতে পারবে...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

crickexx এর কাঠামো এক নজরে

১৮+
গেম স্টুডিও
৩টি
লোকাল পেমেন্ট
২৪/৭
লাইভ চ্যাট
৫টি
গেম ক্যাটাগরি
সাহায্য চ্যানেল

যোগাযোগের উপায়

কোনো সমস্যা হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি মাধ্যমে সবসময় আছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইল বা ফোনেও যোগাযোগ করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পৃষ্ঠার নিচে ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি টিম মেম্বারের সাথে কথা বলুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট রিভিউ প্রয়োজন হলে আমাদের ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান ধাপে ধাপে জানাই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠাতে পারেন। এই চ্যানেলে পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত বিষয়ে খুব দ্রুত রেসপন্স পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা যেভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

crickexx প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমরা প্রতিটি প্রসেসে স্পষ্টতা রাখি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স এবং উইথড্র ভেরিফিকেশন সব কিছুই নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে হয়।

পেমেন্ট স্বচ্ছতা

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখাবে। ট্রানজেকশন আইডি এবং সময় স্ট্যাম্প সহ সব তথ্য মিলবে যাতে আপনি...

গেম ফেয়ারনেস

আমরা Pragmatic Play PG Soft এবং অন্যান্য স্বীকৃত স্টুডিওর গেম হোস্ট করি যেগুলোর RNG সার্টিফিকেট আছে। প্রতিটি স্পিন এবং কার্ড...

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করি না এবং সার্ভার...

সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া

আমাদের টিম প্রশিক্ষিত এবং প্রতিটি টিকিট লগ হয়। আপনি যদি একই সমস্যা নিয়ে আবার যোগাযোগ করেন তাহলে পুরনো কথোপকথন দেখে...

উইথড্র যাচাই

প্রথম উইথড্রে আমরা আইডি ভেরিফাই চাই যা শুধুমাত্র একবার লাগে। এর পর থেকে আপনার উইথড্র দ্রুত এবং স্বয়ংক্রিয় হয়ে যায়...

বোনাস শর্তাবলী

যেকোনো প্রমো বা অফার পাওয়ার আগে আমরা শর্তগুলো স্পষ্ট করে দেখাই। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং এক্সপায়ারি ডেট সব কিছু লেখা থাকে...

ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই সুবিধা

আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগ ইন করুন না কেন গেম লবি, পেমেন্ট অপশন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একই রকম পাবেন। আমরা ক্রস ডিভাইস সিঙ্ক রাখি যাতে কোনো কিছু মিস...

গেম লাইব্রেরি
Aviator Sweet Bonanza এবং লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ডেস্কটপ এবং মোবাইল দুই জায়গায় একই ভার্সনে চলে। গ্রাফিক্স মানের কোনো পার্থক্য নেই এবং লোডিং সময় প্রায় সমান।
পেমেন্ট ফ্লো
bKash Nagad Rocket তিনটিই মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় জায়গা থেকে ব্যবহার করতে পারবেন। ডিপোজিট পদ্ধতি এবং উইথড্র স্ক্রিন একই রকম দেখায় যাতে কনফিউশন না হয়।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক
একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসে সাথে সাথে ব্যালেন্স আপডেট দেখবেন। গেম হিস্ট্রি এবং বেট লগ সব জায়গায় একই থাকে এবং লাইভ চ্যাট কথোপকথনও সেভ থাকে।
লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং
মোবাইল থেকে লাইভ রুলেট বা বাকারা খেললে ভিডিও কোয়ালিটি আপনার নেটওয়ার্ক অনুযায়ী অটো অ্যাডজাস্ট হয়। ডেস্কটপে উচ্চ রেজোলিউশন পাবেন কিন্তু গেমপ্লে এক্সপেরিয়েন্স একই থাকবে।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লাইভ চ্যাট উইন্ডো মোবাইলে নিচের কোণায় থাকে এবং ডেস্কটপে একই জায়গায় পাবেন। টিকিট ইতিহাস উভয় প্ল্যাটফর্মে দেখতে পারবেন এবং ফাইল আপলোড করাও সম্ভব।
নোটিফিকেশন
প্রমো বা বোনাস অফার যখন আসে তখন মোবাইলে পুশ নোটিফিকেশন এবং ডেস্কটপে ইনবক্স মেসেজ দুটোই পাবেন। পড়া না পড়া স্ট্যাটাস সিঙ্ক থাকে সব ডিভাইসে।
লগইন সেশন
একবার লগ ইন করলে ৩০ দিন পর্যন্ত সেশন চালু থাকে যদি আপনি লগ আউট না করেন। ডিভাইস পরিবর্তন করলে নতুন করে লগ ইন করতে হবে নিরাপত্তার জন্য।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যা crickexx কে আলাদা করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু উপাদান আছে যা আপনি নিয়মিত দেখবেন এবং ব্যবহার করবেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলো মিলে crickexx এর পরিচয় তৈরি হয়েছে।

সিঙ্গেল লবি ডিজাইন স্লট লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং একই পৃষ্ঠায় সাজানো। আপনাকে...
দ্রুত ব্যালেন্স দেখা স্ক্রিনের উপরে ডান কোণায় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স সবসময় দেখাবে। ডিপোজিট...
মাল্টি ল্যাঙ্গুয়েজ ইন্টারফেস বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় পুরো সাইট পড়তে পারবেন। ভাষা...
গেম ফিল্টার সিস্টেম স্টুডিও নাম দিয়ে অথবা গেম টাইপ দিয়ে সার্চ করতে পারবেন।...
রিয়েল টাইম বেট হিস্ট্রি আপনার সব বেট এবং রাউন্ড রেজাল্ট প্রোফাইল সেকশনে লগ হয়।...
অ্যাক্টিভ প্রমো ট্র্যাকার কোনো বোনাস বা অফার চালু থাকলে প্রোফাইল পেজে প্রগ্রেস বার...

আপনার প্রশ্নের উত্তর

সাইন আপ পেজে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিন তারপর একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। ভেরিফিকেশন কোড আসবে ফোনে সেটা এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট চালু হবে। তারপর লগইন করে পুরো লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং ডিপোজিট করার অপশন পাবেন উপরে।

আমরা bKash Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যা বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। ডিপোজিট পেজে যেকোনো একটি বেছে নিয়ে পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে কনফার্ম করুন। ব্যালেন্স সাথে সাথে যুক্ত হয় এবং ট্রানজেকশন আইডি সেভ হয়ে যায়।

প্রথমবার উইথড্র করলে আমরা আইডি ভেরিফাই করি যা ৬ থেকে ১২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। এর পরে যেকোনো উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনার একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পাঠানো হয় যেখান থেকে ডিপোজিট করেছিলেন।

হ্যাঁ আমাদের পুরো লবি মোবাইল অপটিমাইজড এবং Aviator Sweet Bonanza লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক সব কিছুই স্মার্টফোনে স্মুথলি চলে। ব্রাউজার থেকে সাইট খুললেই স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট অ্যাডজাস্ট হয় এবং আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই।

আমরা Pragmatic Play PG Soft Evolution Gaming NetEnt এবং আরও অনেক স্বীকৃত স্টুডিওর গেম হোস্ট করি। লবিতে ফিল্টার দিয়ে স্টুডিও নাম সিলেক্ট করলে তাদের সব টাইটেল দেখা যাবে এবং নতুন রিলিজ আসা মাত্র আমরা যোগ করি।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় যা পেজের নিচে ডান দিকে আইকন থেকে খুলতে পারবেন। ইমেইল পাঠালেও ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে এবং হোয়াটসঅ্যাপেও মেসেজ করতে পারেন। টিম ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে থাকে এবং বাংলায় সাপোর্ট দেয়।

প্রতিটি প্রমো বা অফারের শর্তাবলী আলাদা এবং সেটা ক্লেইম করার আগে স্পষ্ট লেখা থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ শেষের তারিখ দেখুন এবং বুঝে নিন। আপনার প্রোফাইলে অ্যাক্টিভ বোনাস প্রগ্রেস ট্র্যাক করতে পারবেন এবং কত বাকি আছে জানতে পারবেন।